刘宝英,从护理新手到老人的贴心人

助老护理故事

 

 

2004年,刘宝英与鹤童结缘,成为了一名养老院护理员。

护理员的工作并不容易。行动不便或失能失智老人需要护理员将其抱起移动,她曾因手臂力量不足抱不动老人而自责。有时也会遇到脾气大的“老小孩”。 一位奶奶刚来时一不开心就往院子里跑,到了饭点也不肯回,刘宝英只能干着急。

经过汇丰的护工培训,刘宝英学习到了系统的护理知识,掌握了护理技能。凭着责任心和爱心,刘宝英的护理技能越来越娴熟,和老人们的关系也越发融洽。现在老人的一个眼神,一点点面部变化,她就知道他们在想什么。

如今的刘宝英是老人们交口称赞的“刘院长”: “有需要找院长,她一定能帮你解决。”从一张白纸变成优秀的专业护理员,从新手到老人的“贴心人”,刘院长早已把养老院当作自己的家了。像她这样十几年如一日地站在养老事业上的人还有很多,他们都是汇丰为中国培育的第一代养老人才的代表。

中国的养老行业并不“简单”,前所未有的老龄社会将给经济结构和社会保障带来巨大挑战。汇丰自1997年起与政府和公益组织一起探索,大力推动养老行业的兴起和发展。从支持1000多家养老机构成长壮大,服务上百万失能失智老人开始,到探索多样性的城市和社区养老模式,服务更广大的老年人群。这是汇丰坚持最久,也最有成就的公益事业之一。

同时,汇丰还累计培训了1100余名院长和1000余名专业护理人员,举办了十四届全国老人院院长论坛,资助编写了“中国长期照护行业服务评鉴标准”。未来汇丰将继续努力为天下老人谋福利,让爱传递得更远。

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