短信和电话诈骗

短信和电话也会被犯罪分子利用实施盗窃和欺诈活动。他们通过拨打“语音钓鱼”电话,让接听者惊慌失措,进而向犯罪分子汇款或提供重要财务信息。诈骗短信还会引诱接收者点击恶意链接,激活木马病毒,进而窃取密码和其他高价值数据。

犯罪分子如何实施电话诈骗和短信诈骗?

“语音钓鱼”电话和诈骗短信(“短信钓鱼”)是常见的诈骗手段,旨在诱导受害人透露个人信息,以实施盗窃或欺诈活动。这两种诈骗手段成本很低,不需要太多的技术知识。

很多“语音钓鱼”诈骗分子都使用自动拨号宽带电话大批量操作,每小时可联系数千名潜在受害者。他们通过制造恐慌,套取受害人的信息:例如,使用虚假的银行电话回拨服务,假装提醒受害者提防银行账户欺诈,然后要对方提供详细的银行卡信息。

诈骗分子还伪装成公司高管,要求公司员工临时救急。他们假装情况紧急,始终将谈话的主动权牢牢控制在自己手中。

比起“语音钓鱼”,短信诈骗大有后来居上之势。由于很多受害者对诈骗短信缺乏防范意识,加上短信银行业务不断增长,因此短信诈骗的成功率更高。

诈骗短信通常要求接收者采取紧急措施——通常要求受害人点击某个恶意链接,进而窃取其数据。垃圾邮件过滤插件可以拦截很多钓鱼邮件,但目前尚无拦截诈骗短信的有效办法。

对企业的风险

  • 数据失窃(或用于勒索的数据加密)
  • 欺诈性网上银行重定向
  • 资金失窃
  • 身份欺诈

如何防止我的企业遭受语音钓鱼和短信诈骗?

  • 帮助员工认识语音钓鱼/短信诈骗对业务的潜在影响,执行可疑案件报告政策。
  • 培训员工不向未经验证的来电者透露财务信息或公司信息。
  • 学会识别可疑电话和短信,并:
    • 切勿在收到紧急要求后,仓促做出决定。
    • 切勿在电话里提供个人信息或财务信息。
    • 切勿拨打来电者或短信里提供的号码,始终拨打常用联系号码。
    • 切勿点击意外收到的短信中的链接。
  • 若语音钓鱼电话来电者声称自己的是同事,请注意若干明显破绽:
    • 来电者打的是内部电话,但对公司却以全名称呼。
    • 电话是外国打到英国的,却要求提供另一国的信息。

来电者指示接听者使用内部系统提供信息。

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