保障您免受欺诈和金融犯罪影响

现今世界的联系日益紧密,保障客户安全(特别是涉及银行服务)比以往时候更为重要。因此,我们推出一系列 HSBC Safeguard 安全措施,在汇丰全球银行流程和系统中加强保障客户,以避免遭受欺诈和金融犯罪的影响。

资料是保障措施的关键

我们的系统及流程必须依靠最新的客户资料运作。因此,我们将陆续要求客户提供以下其一或全部协助:

  • 确认或更新现有的个人或公司资料
  • 提交最新的资料,包括有关文件正本

我们明白这项新措施可能会对您构成一些不便,在此先敬请见谅。但我们将为您提供全程协助,以尽量确保流程简洁。

我们如何处理您的资料?

我们从系统及流程中收集的资料仅用于保障客户及银行安全以预防金融犯罪。我们非常重视保护客户个人资料,因此您所提供的一切资料将严格按照汇丰集团资料及安全高级标准处理。我们收集的资料仅用于保障客户安全,并不会提供给任何第三方作市场推广之用。

您下一步需要做什么?

客户暂时无需采取任何行动。为方便流程管理,我们会分阶段联络客户,并告知需要更新资料的详情。请根据您选择的联络方式注意查收最新电邮或信件。

常见问题

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工商金融服务热线

400 821 8878

此热线仅服务于工商金融客户,环球银行客户请直接联系客户服务经理。

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